Forschung

Interessen

• aktuelle Trends des strategischen Managements
• Kundenzufriedenheits-Forschung
• Conjoint-Measurement
• Kundenbindungs-Management
• Erfolgsfaktoren für strategische Allianzen
• aktuelle Entwicklungen im Bereich E-Commerce
• Marketing-Management für Verkehrsbetreiber
• Kundenorientierung des öffentlichen Personennahverkehrs
• Internationale Markterschließungsstrategien
• und mehr...

Forschungsprojekte

Eine Auswahl abgeschlossener Forschungsprojekte finden Sie auf meiner Personenseite auf www.HTW-Berlin.de. Über diesen Link gelangen Sie direkt zu den Forschungsprojekten.